Όροι Χρήσης Υπηρεσίας Synikon

«Synikon» ή «Εταιρεία»: ο πάροχος της Υπηρεσίας, με τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα «Επικοινωνία – Στοιχεία Εταιρείας».

«Υπηρεσία»: η διαδικτυακή υπηρεσία λογισμικού ως υπηρεσία (Software as a Service – SaaS) διαχείρισης πολυκατοικιών, κοινοχρήστων, διαμερισμάτων, πληρωμών και σχετικών λειτουργιών που παρέχεται μέσω ιστοσελίδας/εφαρμογής και των υποδομών της Synikon.

«Ιστότοπος»: ο ιστότοπος μέσω του οποίου παρέχεται η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων υποσελίδων και σχετικών domains.

«Χρήστης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό ή/και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ανεξαρτήτως ιδιότητας (π.χ. διαχειριστής πολυκατοικίας, ιδιοκτήτης, ενοικιαστής ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο).

«Πελάτης»: ο Χρήστης που συνάπτει συνδρομή (επί πληρωμή ή δοκιμαστική) και είναι ο αντισυμβαλλόμενος της Synikon για την παροχή της Υπηρεσίας.

«Λογαριασμός»: το προφίλ πρόσβασης που δημιουργείται από τον Χρήστη για χρήση της Υπηρεσίας.

«Περιεχόμενο Χρήστη» ή «Δεδομένα Πελάτη»: τα δεδομένα, αρχεία, έγγραφα, πληροφορίες και καταχωρίσεις που εισάγει, ανεβάζει ή παράγει ο Χρήστης μέσω της Υπηρεσίας (π.χ. στοιχεία κτιρίου, διαμερισμάτων, χιλιοστά, οφειλές/πληρωμές, παραστατικά, έγγραφα, στοιχεία επικοινωνίας).

«Συνδρομή»: το επιλεγμένο πακέτο πρόσβασης (δοκιμαστικό ή επί πληρωμή) με συγκεκριμένη διάρκεια, χρέωση και χαρακτηριστικά.

«Κοινόχρηστα»: τα ποσά που οφείλουν οι ιδιοκτήτες ή/και ένοικοι οριζοντίων ιδιοκτησιών προς την κοινωνία συνιδιοκτητών της πολυκατοικίας, όπως υπολογίζονται και κατανέμονται μέσω της Υπηρεσίας.

«Δικαιούχος»: η κοινωνία συνιδιοκτητών της πολυκατοικίας, στην οποία ανήκουν τα εισπραττόμενα Κοινόχρηστα.

«Εντολή Είσπραξης»: η εξουσιοδότηση που παρέχει ο Πελάτης προς τη Synikon, σύμφωνα με την ενότητα «Είσπραξη Κοινοχρήστων για Λογαριασμό του Δικαιούχου», για την είσπραξη Κοινοχρήστων στο όνομα και για λογαριασμό του Δικαιούχου.

«Λογαριασμός Απόδοσης»: ο τραπεζικός λογαριασμός (IBAN) που δηλώνει ο Πελάτης εντός της Υπηρεσίας, στον οποίο αποδίδονται τα εισπραττόμενα Κοινόχρηστα.

«Πάροχος Πληρωμών»: το αδειοδοτημένο ίδρυμα πληρωμών ή πιστωτικό ίδρυμα μέσω του οποίου διενεργούνται οι ηλεκτρονικές πληρωμές.

Με την πρόσβαση, δημιουργία Λογαριασμού ή/και χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης δηλώνει ότι διάβασε, κατανόησε και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της Synikon.

Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τους Όρους, οφείλει να μην χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

Η Synikon παρέχει λογισμικό διαχείρισης πολυκατοικιών μέσω διαδικτύου. Η Υπηρεσία δύναται να περιλαμβάνει, ενδεικτικά, λειτουργίες:

• καταχώρισης στοιχείων κτιρίου/οριζοντίων ιδιοκτησιών,

• διαχείρισης χιλιοστών και κατηγοριών δαπανών,

• καταχώρισης δαπανών και παραστατικών,

• έκδοσης κατανομών/ειδοποιήσεων κοινοχρήστων,

• παρακολούθησης πληρωμών και οφειλών,

• είσπραξης Κοινοχρήστων για λογαριασμό του Δικαιούχου και απόδοσής τους στον Λογαριασμό Απόδοσης, σύμφωνα με την ενότητα «Είσπραξη Κοινοχρήστων για Λογαριασμό του Δικαιούχου»,

• αποστολής ειδοποιήσεων μέσω email ή άλλων καναλιών,

• αποθήκευσης και επεξεργασίας εγγράφων,

• λειτουργιών αυτοματοποιημένης εξαγωγής δεδομένων από έγγραφα (AI).

Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και εξελίσσεται συνεχώς. Η Synikon διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει ή αφαιρεί λειτουργίες, υπό την επιφύλαξη της ενότητας «Αλλαγές στους Όρους».

Ο Χρήστης οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία κατά την εγγραφή και να τα διατηρεί ενημερωμένα.

Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

• τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων πρόσβασης (κωδικοί, tokens κ.λπ.),

• κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του Λογαριασμού του,

• την άμεση ενημέρωση της Synikon σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παραβίασης ασφάλειας.

Η Synikon δύναται να θέτει περιορισμούς ασφαλείας (π.χ. πολιτική κωδικών, χρονικά όρια, μέγιστες προσπάθειες σύνδεσης) για την προστασία της Υπηρεσίας.

Οι διαθέσιμες Συνδρομές, οι χρεώσεις, η διάρκεια και τα χαρακτηριστικά τους παρουσιάζονται στον Ιστότοπο ή/και εντός της Υπηρεσίας.

Η χρέωση της Συνδρομής πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους που εμφανίζονται κατά την επιλογή πακέτου και την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι:

• τυχόν φόροι ή κρατήσεις εφαρμόζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία,

• η Synikon δύναται να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους πληρωμών,

• η Synikon δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμής, εφόσον η επεξεργασία γίνεται από τρίτο πάροχο πληρωμών.

Η παροχή πρόσβασης στην Υπηρεσία μπορεί να τελεί υπό την προϋπόθεση επιτυχούς πληρωμής/χρέωσης όπου απαιτείται.

Εντολή Είσπραξης

Ο Πελάτης, ενεργώντας ως διαχειριστής ή νομίμως εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος του Δικαιούχου, παρέχει στη Synikon ρητή εντολή και εξουσιοδότηση να εισπράττει Κοινόχρηστα στο όνομα και για λογαριασμό του Δικαιούχου, μέσω των ηλεκτρονικών μεθόδων πληρωμής που διαθέτει η Υπηρεσία.

Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει την προς τούτο εξουσιοδότηση από τον Δικαιούχο, σύμφωνα με τον κανονισμό της πολυκατοικίας ή/και απόφαση της γενικής συνέλευσης των συνιδιοκτητών.

Η εξόφληση Κοινοχρήστων προς τη Synikon, στο πλαίσιο της παρούσας εντολής, επιφέρει εξόφληση της οφειλής του καταβάλλοντος προς τον Δικαιούχο κατά τον χρόνο της καταβολής.

Νομική φύση

Η Synikon ενεργεί αποκλειστικά ως αντιπρόσωπος του Δικαιούχου για την είσπραξη Κοινοχρήστων και δεν παρέχει υπηρεσίες πληρωμών για ίδιο λογαριασμό. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διενεργούνται από αδειοδοτημένο Πάροχο Πληρωμών.

Τα εισπραττόμενα Κοινόχρηστα ανήκουν στον Δικαιούχο και δεν αποτελούν έσοδο, περιουσιακό στοιχείο ή κεφάλαιο της Synikon. Η Synikon δεν τηρεί ταμείο και δεν χρησιμοποιεί τα ποσά αυτά για οποιονδήποτε άλλο σκοπό πλην της απόδοσής τους.

Απόδοση στον Δικαιούχο

Τα εισπραττόμενα Κοινόχρηστα αποδίδονται στον Λογαριασμό Απόδοσης που δηλώνει ο Πελάτης, μετά την εκκαθάρισή τους από τον Πάροχο Πληρωμών και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Η απόδοση διενεργείται αυτοματοποιημένα, σε ημερήσια βάση, εφόσον το προς απόδοση ποσό υπερβαίνει το ελάχιστο όριο που ανακοινώνεται εντός της Υπηρεσίας, ή σε κάθε περίπτωση εντός των οριζομένων εκεί ημερών από την είσπραξη.

Ο Πελάτης δύναται να παρακολουθεί ανά πάσα στιγμή, εντός της Υπηρεσίας, τα εισπραχθέντα, τα εκκρεμή προς απόδοση και το ιστορικό αποδόσεων.

Λογαριασμός Απόδοσης – δήλωση ιδιοκτησίας

Ο Πελάτης δηλώνει τον Λογαριασμό Απόδοσης και βεβαιώνει σε ποιον ανήκει: στον Δικαιούχο (λογαριασμός στο όνομα της πολυκατοικίας) ή προσωπικά στον διαχειριστή.

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι, εφόσον δηλώσει προσωπικό του λογαριασμό, φέρει αποκλειστική ευθύνη για την περαιτέρω διάθεση των ποσών προς τον Δικαιούχο, καθώς και για τις τυχόν φορολογικές και λογιστικές συνέπειες. Η Synikon εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της με την απόδοση στον δηλωμένο λογαριασμό.

Σε μεταβολή του προσώπου του διαχειριστή, τα στοιχεία Λογαριασμού Απόδοσης που δεν ανήκουν στον Δικαιούχο παύουν να ισχύουν και απαιτείται νέα δήλωση.

Ευθύνη για μη καταβολή

Η Synikon δεν εγγυάται την καταβολή Κοινοχρήστων από τους υπόχρεους και δεν αναλαμβάνει καμία υποχρέωση προκαταβολής, πίστωσης ή κάλυψης ανείσπρακτων ποσών. Η είσπραξη περιορίζεται στα ποσά που πράγματι καταβάλλονται.

Σε αντιλογισμό, ακύρωση ή επιστροφή πληρωμής μετά την απόδοσή της, ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το αντίστοιχο ποσό ή αυτό συμψηφίζεται με επόμενες αποδόσεις.

Οι ηλεκτρονικές εισπράξεις επιβαρύνονται με κόστος αποδοχής που χρεώνει ο Πάροχος Πληρωμών, το οποίο διαφέρει ανά μέθοδο πληρωμής, καθώς και με κόστος εξερχόμενης τραπεζικής μεταφοράς κατά την απόδοση.

Τα κόστη αυτά μετακυλίονται στον Δικαιούχο στο κόστος, χωρίς προσαύξηση ή περιθώριο κέρδους για τη Synikon, και καταχωρίζονται ως κοινόχρηστη δαπάνη με διακριτή περιγραφή, ώστε να είναι ορατά στον Δικαιούχο.

Η μετακύλιση δεν συνιστά επιβάρυνση ανά μέσο πληρωμής προς τον καταβάλλοντα: η δαπάνη επιμερίζεται στους υπόχρεους σύμφωνα με τον ισχύοντα τρόπο κατανομής, ανεξαρτήτως του μέσου με το οποίο πλήρωσε ο καθένας.

Τα ισχύοντα ποσοστά και ποσά ανακοινώνονται εντός της Υπηρεσίας και ενδέχεται να μεταβάλλονται εφόσον μεταβληθεί ο τιμοκατάλογος του Παρόχου Πληρωμών.

Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει τη Συνδρομή του οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς χρέωση ακύρωσης, επικοινωνώντας στο support@synikon.gr ή μέσω των διαθέσιμων λειτουργιών εντός της Υπηρεσίας, εφόσον παρέχονται.

• Ακύρωση εντός δοκιμαστικής περιόδου επτά (7) ημερών: δεν υπάρχει χρέωση. Ο Λογαριασμός ή/και η επί πληρωμή πρόσβαση απενεργοποιούνται άμεσα ή κατά τον τρόπο που περιγράφεται εντός της Υπηρεσίας.

• Ακύρωση ενεργής επί πληρωμή Συνδρομής: η Υπηρεσία παραμένει ενεργή έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου. Δεν χορηγούνται επιστροφές χρημάτων για περίοδο που έχει ήδη χρεωθεί/πληρωθεί, εκτός εάν επιβάλλεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

• Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων: μετά την ακύρωση ή τερματισμό του Λογαριασμού, τα Δεδομένα Πελάτη διατηρούνται για τριάντα (30) ημέρες αποκλειστικά για σκοπούς ανάκτησης ή εξαγωγής τους από τον Χρήστη και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται για συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

• Επανενεργοποίηση: ο Πελάτης μπορεί να επανενεργοποιήσει τη Συνδρομή εντός τριάντα (30) ημερών από την ακύρωση, χωρίς απώλεια δεδομένων, εφόσον αυτά δεν έχουν διαγραφεί.

Ο Χρήστης οφείλει να εξάγει τυχόν δεδομένα που επιθυμεί να διατηρήσει πριν από την ακύρωση/διαγραφή, χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα εργαλεία της Υπηρεσίας.

Εφόσον ο Πελάτης είναι καταναλωτής, ενδέχεται να διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εφόσον κατά την εγγραφή ή ενεργοποίηση της Υπηρεσίας ο Χρήστης ζητήσει ρητά την άμεση έναρξη παροχής της Υπηρεσίας πριν την παρέλευση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αναγνωρίζει ότι ενημερώθηκε για τις συνέπειες που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία ως προς την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης μετά την έναρξη εκτέλεσης της σύμβασης.

Κατά τη διάρκεια τυχόν δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, ο Χρήστης μπορεί να διακόψει τη χρήση οποιαδήποτε στιγμή χωρίς χρέωση, σύμφωνα με τους όρους του εκάστοτε δοκιμαστικού προγράμματος όπως εμφανίζονται στον Ιστότοπο ή/και εντός της Υπηρεσίας.

Ο Χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, την καλή πίστη και τα χρηστά ήθη.

Απαγορεύεται ιδίως:

• η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομες δραστηριότητες ή για παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,

• η μεταφόρτωση ή διανομή κακόβουλου λογισμικού, επιβλαβούς περιεχομένου ή περιεχομένου που δύναται να επηρεάσει τη λειτουργία της Υπηρεσίας,

• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα, λογαριασμούς ή δεδομένα άλλων χρηστών,

• η παρεμπόδιση, υπερφόρτωση ή υπονόμευση της ασφάλειας ή διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας,

• η μεταπώληση, μεταβίβαση, υπεκμίσθωση, παραχώρηση ή εμπορική εκμετάλλευση της Υπηρεσίας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Synikon,

• η χρήση της Υπηρεσίας κατά τρόπο που παραβιάζει τυχόν τεχνικούς περιορισμούς ή δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Η Synikon δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση σε περίπτωση παραβίασης της παρούσας ενότητας, σύμφωνα με την ενότητα «Αναστολή – Τερματισμός».

Τα Δεδομένα Πελάτη παραμένουν υπό την κυριότητα ή τον έλεγχο του Πελάτη/Χρήστη, ανάλογα με τη φύση τους και τα δικαιώματα που διαθέτει ο Χρήστης επ' αυτών.

Ο Χρήστης παρέχει στη Synikon μη αποκλειστική, περιορισμένη, ανακλητή άδεια χρήσης, φιλοξενίας, αποθήκευσης, αναπαραγωγής και επεξεργασίας των Δεδομένων Πελάτη αποκλειστικά για την παροχή, υποστήριξη, συντήρηση και βελτίωση της Υπηρεσίας, καθώς και για σκοπούς ασφάλειας, πρόληψης απάτης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων.

Ο Χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι:

• διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα και/ή εξουσιοδοτήσεις για την εισαγωγή και επεξεργασία των Δεδομένων Πελάτη,

• δεν εισάγει περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,

• τα δεδομένα που καταχωρεί είναι ακριβή κατά το μέτρο που ο ίδιος τα γνωρίζει ή οφείλει να τα γνωρίζει.

Η Synikon δεν αποκτά δικαιώματα κυριότητας επί των Δεδομένων Πελάτη.

Η Synikon επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Στο πλαίσιο χρήσης της Υπηρεσίας για διαχείριση πολυκατοικιών, είναι δυνατόν ο Πελάτης να εισάγει δεδομένα τρίτων προσώπων (π.χ. ιδιοκτήτες, ένοικοι, συνιδιοκτήτες, στοιχεία επικοινωνίας, οικονομικές καταστάσεις/οφειλές). Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι οφείλει να διαθέτει νόμιμη βάση για την επεξεργασία και καταχώριση των δεδομένων αυτών.

Στον βαθμό που ο Πελάτης καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των δεδομένων που καταχωρεί στην Υπηρεσία, ο Πελάτης ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η Synikon ενεργεί ως Εκτελούσα την Επεξεργασία, επεξεργαζόμενη τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της Υπηρεσίας και σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη.

Η Υπηρεσία δύναται να παρέχει λειτουργίες αυτοματοποιημένης επεξεργασίας εγγράφων, όπως εξαγωγή πεδίων από παραστατικά/έγγραφα, για σκοπούς διευκόλυνσης της καταχώρισης και διαχείρισης δεδομένων.

Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι:

• η ακρίβεια εξαγωγής δεδομένων μπορεί να επηρεάζεται από την ποιότητα του εγγράφου και άλλους τεχνικούς παράγοντες,

• οφείλει να ελέγχει και να επιβεβαιώνει την ορθότητα των δεδομένων πριν τα χρησιμοποιήσει ως βάση για οικονομικές ή άλλες αποφάσεις,

• η χρήση της λειτουργίας AI δεν υποκαθιστά λογιστικό, νομικό ή τεχνικό έλεγχο όπου αυτός απαιτείται.

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού, του κώδικα, του σχεδιασμού, των βάσεων δεδομένων, των κειμένων, των γραφικών, του λογοτύπου, των σημάτων και κάθε σχετικού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Synikon ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Παρέχεται στον Χρήστη περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους αυτή παρέχεται και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Synikon:

• η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή δημόσια παρουσίαση μέρους ή του συνόλου της Υπηρεσίας,

• η αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση ή αντίστροφη μηχανική (reverse engineering),

• η αφαίρεση ενδείξεων δικαιωμάτων ή σημάτων.

Η Synikon καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία και διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, ωστόσο δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή απολύτως ασφαλής από κάθε πιθανή απειλή.

Η Synikon δύναται να πραγματοποιεί συντήρηση, ενημερώσεις ή αναβαθμίσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν προσωρινά τη διαθεσιμότητα.

Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται μέσω των καναλιών επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα «Επικοινωνία», κατά τους εκάστοτε ανακοινωμένους χρόνους και όρους υποστήριξης.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Synikon δεν ευθύνεται για:

• έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες,

• αποθετική ζημία,

• διαφυγόντα κέρδη,

• απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε ενέργειες ή παραλείψεις του Χρήστη, τρίτων ή σε περιστατικά εκτός εύλογου ελέγχου της Synikon,

• προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία πρόσβασης λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων ή τεχνικών βλαβών.

Η Synikon δεν παρέχει λογιστικές, φορολογικές ή νομικές συμβουλές. Η Υπηρεσία αποτελεί εργαλείο διαχείρισης και ο Χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νομιμότητα, ορθότητα και χρήση των καταχωρίσεων και των παραγόμενων αποτελεσμάτων.

Η Synikon δεν ενεργεί ως ίδρυμα πληρωμών, ηλεκτρονικού χρήματος ή θεματοφύλακας. Η εκτέλεση των πληρωμών διενεργείται από αδειοδοτημένο Πάροχο Πληρωμών και η Synikon δεν ευθύνεται για πράξεις, παραλείψεις, διακοπές ή αστοχίες αυτού, πλην των περιπτώσεων δικής της υπαιτιότητας κατά την εκτέλεση της Εντολής Είσπραξης.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί, ιδίως σε περίπτωση δόλου ή όπου εφαρμόζονται αναγκαστικού δικαίου διατάξεις, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων καταναλωτή.

Ο Χρήστης μπορεί να τερματίσει τον Λογαριασμό του οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με την ενότητα «Πολιτική Ακύρωσης» ή/και επικοινωνώντας με τη Synikon.

Η Synikon δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση στην Υπηρεσία, με ή χωρίς προειδοποίηση, εφόσον:

• ο Χρήστης παραβιάζει ουσιώδεις όρους των παρόντων,

• υπάρχει εύλογη υποψία κατάχρησης, απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης,

• απαιτείται για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης ή προστασίας δικαιωμάτων της Synikon ή τρίτων,

• ο Χρήστης καθυστερεί ή αδυνατεί να εκπληρώσει υποχρεώσεις πληρωμής (για επί πληρωμή Συνδρομές).

Σε περίπτωση τερματισμού, εφαρμόζεται η πολιτική διατήρησης/διαγραφής δεδομένων που περιγράφεται στην ενότητα «Πολιτική Ακύρωσης», με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.

Τα μέρη οφείλουν να τηρούν εμπιστευτικές πληροφορίες που λαμβάνουν στο πλαίσιο της σχέσης τους και δεν είναι δημόσιες ή ευρέως γνωστές, εκτός εάν απαιτείται η γνωστοποίησή τους από νόμο ή αρμόδια αρχή.

Η παρούσα ενότητα δεν περιορίζει δικαιώματα του Χρήστη ως υποκειμένου δεδομένων ούτε υποχρεώσεις της Synikon βάσει της Πολιτικής Απορρήτου.

Η Synikon διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Μη ουσιώδεις τροποποιήσεις — όπως διευκρινίσεις, διορθώσεις, αναδιατυπώσεις, αναρίθμηση ενοτήτων, προσαρμογές σε νομοθετικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, καθώς και προσθήκες που αφορούν νέες ή προαιρετικές λειτουργίες τις οποίες ο Χρήστης επιλέγει ελεύθερα αν θα χρησιμοποιήσει — τίθενται σε ισχύ άμεσα με τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα synikon.gr, όπου αναγράφεται η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών που επηρεάζουν δυσμενώς τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του Χρήστη, η Synikon θα τον ενημερώνει μέσω email ή/και εντός της Υπηρεσίας σε εύλογο χρόνο πριν την εφαρμογή τους. Στην περίπτωση αυτή ο Χρήστης δικαιούται να διακόψει τη χρήση της Υπηρεσίας ή τη συνδρομή του πριν την έναρξη ισχύος των αλλαγών, χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση.

Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που απορρέει από τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της Υπηρεσίας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εφόσον ο Χρήστης είναι καταναλωτής, δεν θίγονται τα δικαιώματα δικαστικής προστασίας που του παρέχονται από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή υποστήριξη σχετικά με την Υπηρεσία ή τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνείτε:

Email: support@synikon.gr

SYNIKON

Α.Φ.Μ.: 042746426

Δ.Ο.Υ.: ΚΕ.ΦΟ.ΔΕ. ΑΤΤΙΚΗΣ

Έδρα: Ζεφύρου 23, Νέο Ηράκλειο 141 22

Γ.Ε.ΜΗ.: 3484/2026

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων κριθεί άκυρη ή ανίσχυρη, η ακυρότητα δεν επηρεάζει την ισχύ των λοιπών διατάξεων, οι οποίες παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Η παράλειψη άσκησης ή καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος της Synikon δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τυχόν ειδικούς όρους πακέτων/συνδρομών όπως εμφανίζονται στην Υπηρεσία, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ Synikon και Χρήστη σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.